Suarapanturanews.com — Kapolda Metro Jaya Komjen Pol. Prof. Dr. Dadang Hartanto menginstruksikan seluruh jajarannya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan pendekatan humanis serta melaksanakan penegakan hukum secara profesional, objektif, dan berkeadilan.
“Kehadiran polisi harus benar-benar memberikan manfaat dan dirasakan langsung oleh masyarakat,” kata Dadang dalam keterangan tertulis di Jakarta, Rabu.
Ia menegaskan bahwa tugas kepolisian tidak cukup hanya dijalankan sesuai kewenangan. Setiap personel juga dituntut memiliki kepekaan terhadap berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Untuk mewujudkan hal tersebut, Dadang meminta jajarannya membangun hubungan yang lebih dekat dengan warga melalui komunikasi terbuka, kesediaan menerima aspirasi, serta pelayanan yang mudah diakses, cepat, dan humanis.
Dalam hal penegakan hukum, ia mengingatkan agar setiap perkara ditangani berdasarkan fakta, alat bukti, dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Proses tersebut juga harus tetap menghormati hak-hak seluruh pihak yang terlibat.
Menurut Dadang, penegakan hukum harus mampu memberikan kepastian hukum sekaligus memastikan terpenuhinya rasa keadilan di tengah masyarakat.
Selain profesionalisme, ia menekankan pentingnya menjaga integritas setiap anggota kepolisian. Seluruh personel diminta menghindari perilaku yang berpotensi menurunkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
“Keluhan serta masukan dari masyarakat juga perlu dijadikan bahan evaluasi untuk memperbaiki kualitas pelayanan kepolisian,” ujarnya.
Dadang turut mengingatkan para perwira menengah agar menjadi panutan bagi anggota di satuan masing-masing. Dengan demikian, prinsip pelayanan yang mengutamakan kepentingan masyarakat dapat diterapkan secara konsisten dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.
Melalui semangat “Polisi Bersama Masyarakat”, ia menggarisbawahi pentingnya memberikan pelayanan dengan tulus, membangun kedekatan dengan warga, serta menegakkan hukum secara profesional dan berintegritas demi menjaga kepercayaan publik.
“Polda Metro Jaya berkomitmen menghadirkan kepolisian yang semakin dipercaya dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” katanya.
